Politique de confidentialité

Qui sommes-nous ?

L’adresse de notre site Web est : https://maison-glaz.bzh.

Quand collectons-nous vos données personnelles?

Nous collectons des données personnelles lorsque :

  • vous remplissez un formulaire de réservation et de paiement en ligne, un formulaire de demande de devis, de demande d’accès à vos données personnelles,
  • vous nous envoyez un email via le site Internet pour demander de l’information, un devis.
  • vous naviguez sur notre site, car nous utilisons des cookies. Les adresses IP qui servent de point d’accroche à ces cookies sont anonymisées.

Formulaires de contact et de réservation

Le formulaire de prise de réservation est géré par l’extension Smoobu. Leur politique de confidentialité est la suivante: https://www.smoobu.com/fr/politique-de-confidentialite/
Le module de paiement en ligne est fourni par Stripe. Leur politique de confidentialité est consultable ici: https://stripe.com/fr/privacy
Nous utilisons également des formulaires Googleforms pour nos communications avec vous. Politique de confidentialité (la même que pour la suite Google: https://policies.google.com/technologies/product-privacy?hl=fr)

Utilisation des données personnelles collectées

En ce qui nous concerne, nous ne communiquons pas vos données personnelles à des tiers. Nous ne les utilisons pas à d’autres fins que la comptabilité, la fiscalité, l’analyse et les prévisions budgétaires, ainsi que pour l’archivage obligatoire (durées légales de conservation des données fiscales), et enfin, pour l’analyse de la navigation sur le site Internet.

L’inscription à des listes pour recevoir de l’information s’effectue par des canaux différents, et requiert votre accord explicite.

Il en va de même pour les données que nous collectons via des formulaires papier.

Vous trouverez ci-après des détails sur les conditions d’utilisation des données personnelles des fonctionnalités classiques de Worpress. Nous ne les utilisons pas toutes, mais dans le doute, nous les reproduisons intégralement. 🙂

Commentaires

Nous n’avons pas de contenu de type blog sur le site de Maison Glaz, mais si une page nous a échappé lors de la construction du dite, sachez que quand vous laissez un commentaire sur notre site web, les données inscrites dans le formulaire de commentaire, mais aussi votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour nous aider à la détection des commentaires indésirables.

Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse de messagerie (également appelée hash) peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier si vous utilisez ce dernier. Les clauses de confidentialité du service Gravatar sont disponibles ici : https://automattic.com/privacy/. Après validation de votre commentaire, votre photo de profil sera visible publiquement à coté de votre commentaire.

Médias

Si vous êtes un utilisateur ou une utilisatrice enregistré·e et que vous téléversez des images sur le site web, nous vous conseillons d’éviter de téléverser des images contenant des données EXIF de coordonnées GPS. Les visiteurs de votre site web peuvent télécharger et extraire des données de localisation depuis ces images.

Cookies

Si vous déposez un commentaire sur notre site, il vous sera proposé d’enregistrer votre nom, adresse de messagerie et site web dans des cookies. C’est uniquement pour votre confort afin de ne pas avoir à saisir ces informations si vous déposez un autre commentaire plus tard. Ces cookies expirent au bout d’un an.

Si vous vous rendez sur la page de connexion, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur.

Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé.

En modifiant ou en publiant une publication, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne comprend aucune donnée personnelle. Il indique simplement l’ID de la publication que vous venez de modifier. Il expire au bout d’un jour.

Contenu embarqué depuis d’autres sites

Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.

Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.

Statistiques et mesures d’audience

Utilisation et transmission de vos données personnelles

Accepter ou refuser les cookies
Vous disposez de différents moyens pour gérer les cookies.
Le paramétrage de votre navigateur internet
Vous pouvez à tout moment choisir de désactiver ces cookies. Votre navigateur peut également être paramétré pour vous signaler les cookies qui sont déposés dans votre ordinateur et vous demander de les accepter ou non. Vous pouvez accepter ou refuser les cookies au cas par cas ou bien les refuser systématiquement une fois pour toutes.

Nous vous rappelons que le paramétrage est susceptible de modifier vos conditions d’accès à nos services nécessitant l’utilisation de cookies.

Si votre navigateur est configuré de manière à refuser l’ensemble des cookies, vous ne pourrez pas effectuer profiter de fonctions essentielles de notre site. Afin de gérer les cookies au plus près de vos attentes nous vous invitons à paramétrer votre navigateur en tenant compte de la finalité des cookies telle que mentionnée ci-avant.

Voici comment contrôler ou empêcher l’enregistrement des cookies.

La configuration de chaque navigateur est différente. Elle est décrite dans le menu d’aide de votre navigateur, qui vous permettra de savoir de quelle manière modifier vos souhaits en matière de cookies.
Vous pouvez désactiver les cookies en suivant les instructions comme suit :

a/ si vous utilisez le navigateur Internet Explorer
Cliquez sur l’icône de roue dentée en haut à droite de l’écran
Options internet
Onglet Confidentialité > Sites
Cliquez sur Tout supprimer (ou sélectionnez le cookie désiré et cliquez sur Supprimer)

b/ si vous utilisez le navigateur Firefox
1. Allez dans le menu hamburger>Options
2. Dans la fenêtre qui s’affiche, choisissez « Vie privée et sécurité » et cliquez sur  » Cookies et données de sites »>Gérer les données…
3. Repérez les fichiers qui contiennent le nom  » le nom de votre site  » Sélectionnez-les et supprimez-les.

c/ si vous utilisez le navigateur Safari
1. Ouvrez Safari.
2. Cliquez sur Safari dans la barre des menus.
3. Sélectionnez Préférences…
4. Sélectionner l’onglet Confidentialité
5. Cliquez sur détails et Supprimer dans le champ Cookies et autres données de sites web et supprimer

d/ si vous utilisez le navigateur Google Chrome
1. Sur votre ordinateur, ouvrez Chrome.
2. Dans l’angle supérieur droit, cliquez sur Plus Paramètres.
3. En bas, cliquez sur Paramètres avancés.
4. Dans la section « Confidentialité et sécurité », cliquez sur Paramètres du contenu.
5. Cliquez sur Cookies.
6. Dans la section « Ensemble des cookies et données de site », recherchez le nom du site Web.
7. À droite du site, cliquez sur Supprimer

Durées de stockage de vos données

Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.

Pour les utilisateurs et utilisatrices qui s’enregistrent sur notre site (si cela est possible), nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les utilisateurs et utilisatrices peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur nom d’utilisateur·ice). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.

Les droits que vous avez sur vos données

Si vous avez un compte ou si vous avez laissé des commentaires sur le site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

Pour demander l’obtention de vos données personnelles, merci de renseigner le formulaire suivant:

Sélectionner un type de demande :


Transmission de vos données personnelles

Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés à l’aide d’un service automatisé de détection des commentaires indésirables.

Dispositions pour la protection des données relatives à l’application et l’utilisation de Google Analytics (avec fonctionnalité d’anonymisation)

Sur notre site internet, nous avons intégré le composant Google Analytics (avec fonctionnalité d’anonymisation). Google Analytics est un service d’analyse du trafic web. L’analyse du trafic web est la collecte, recueil et analyse de données à propos du comportement des visiteurs vis-à-vis des sites internet. Un service d’analyse du trafic web collecte, entre autres, des données à propos du site internet d’où arrive le visiteur (site référent), les sous-pages visitées, ou comment et pendant quelle durée la sous-page a été consultée. L’analyse du trafic web est utilisée pour l’optimisation de l’architecture du site web et l’ajustement de son contenu rédactionnel. La société exploitante du composant Google Analytics est Google Inc. située au 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, aux États-Unis. Pour réaliser l’analyse du trafic web via Google Analytics, le responsable utilise la fonctionnalité “_gat. _anonymizeIp”. Cette fonctionnalité permet de raccourcir l’adresse IP de la connexion internet de la personne concernée via Google et de l’anonymiser lors de l’accès à notre site internet à partir d’un état membre de l’Union Européenne ou un état membre de l”Espace économique européen. L’objectif du composant Google Analytics est d’analyser le trafic sur notre site internet. Google utilise les données et informations collectées pour, entre autres, évaluer l’utilisation de notre site internet et nous fournir des rapports en ligne qui nous démontrent les activités sur nos sites, mais aussi pour fournir d’autres services concernant l’utilisation de notre site internet. Google Analytics place un cookie sur le système informatique de la personne concernée. À l’aide de ce cookie, Google peut analyser l’utilisation de notre site internet. Avec chaque visite sur l’une des pages internet de notre site internet, le navigateur du système informatique de la personne concernée sera automatiquement incité par le composant Google Analytics à soumettre des données à Google pour une analyse du trafic web. Pendant cette procédure technique, Google obtient des données à caractère personnel, comme l’adresse IP de la personne concernée, qui permet à Google de, entre autres, comprendre l’origine et le clic des visiteurs. Le cookie sert à stocker des données à caractère personnel, telles que l’heure d’accès, la position lors de l’accès et la fréquence de visites à notre site internet par la personne concernée. Avec chaque visite à notre site internet, de telles données à caractère personnel, y compris l’adresse IP de l’accès internet utilisé par la personne concernée, sera transmise à Google aux États-Unis d’Amérique. Ces données à caractère personnel sont stockées par Google dans les États-Unis d’Amérique. Google peut être amené à transmettre ces données à caractère personnel, collectées via cette procédure technique, à des tiers. La personne concernée peut, comme indiqué ci-dessus, empêcher le stockage de cookies provenant de notre site internet à tout moment à travers un ajustement du navigateur internet utilisé et ainsi bloquer les cookies de manière permanente. Un tel ajustement du navigateur internet utilisé empêcherait également l’intégration par Google Analytics d’un cookie sur le système informatique de la personne concernée. De plus, les cookies déjà utilisés par Google Analytics peuvent être supprimés à tout moment via un navigateur internet ou d’autres programmes. Enfin, la personne concernée a la possibilité de s’opposer à la collection de données générées par Google Analytics pour l’utilisation de ce site internet, ainsi qu’au traitement de ces données par Google. Pour ce faire, la personne concernée doit télécharger une extension de navigateur à cette adresse https://tools.google.com/dlpage/gaoptout et l’installer. Cette extension de navigateur informe Google Analytics via JavaScript que toute donnée et information relative à la visite des pages internet ne peuvent pas être transmises à Google Analytics. L’installation de cette extension de navigateur est considérée comme une opposition à la collecte de données par Google.

Si le système informatique de la personne concernée est par la suite supprimé, formaté ou ré-installé, la personne concernée doit ré-installer l’extension de navigateur pour désactiver Google Analytics. Si l’extension de navigateur est désinstallée ou désactivée par la personne concernée ou par toute autre personne habilitée à son domaine de compétences, il est possible de réinstaller ou réactiver l’extension de navigateur. Plus d’informations ainsi que la politique de confidentialité de Google peuvent être trouvées sur https://policies.google.com/privacy et https://www.google.fr/analytics/terms/fr.html.

Google Analytics est expliqué en détails à l’adresse suivante : https://www.google.com/analytics/.

Informations de contact

Informations supplémentaires

Notre direction éditoriale joue le rôle de Data Protection Officer (personne en charge de la protection des données personnelles). Elle est contactable à l’adresse suivante: dpm-admin@maison-glaz.fr.

Comment nous protégeons vos données

Nous avons mis en place une politique de limitation des accès à nos bases de données, dont seuls les membres habilités de l’équipe sont amenés à en connaître. Nous générons des sauvegardes régulières afin de ne pas perdre vos données.

Procédures mises en œuvre en cas de fuite de données

En cas de piratage ou de fuite de données, nous informerons les personnes affectées. Nous ne conservons aucune donnée sur les cartes bleues, vos moyens de paiement ne devraient donc pas être impactés.

Les services tiers qui nous transmettent des données

Stripe

Stripe nous transmet des données de paiement.

Facebook Feed by 10Web

Notre site Internet utilise l’API de Facebook pour recevoir des données publiques pour le fil d’actualité Facebook.
Vous pouvez nous demander de supprimer vos données Facebook si celles-ci ont été accidentellement intégrées au cache de la base de données de notre site. 

ILes modules embarqués de Facebook “Facebook embeds” tombent sous le coup de la politique de confidentialité de Facebook (Privacy Policy).